Ασφάλεια που ταιριάζει στον τρόπο που δουλεύετε.
Η ομάδα σας χρειάζεται τη σωστή πρόσβαση. Τα δεδομένα των πελατών σας χρειάζονται φροντίδα. Χτίζουμε και τα δύο στο σύστημά σας και συνεχίζουμε μαζί σας.
Η σωστή πρόσβαση. Για τη σωστή δουλειά.
Επιλέξτε ρόλο και ελέγξτε την πρόσβασή του σε μια οικονομική αναφορά.
Εξυπηρέτηση
Πεδίο εργασίαςΑνατεθειμένοι πελάτες · δικό μου παράρτημα
Μια απόφαση που καταγράφεται
- Οι έλεγχοι πρόσβασης θα εμφανιστούν εδώ.
Ενδεικτικοί ρόλοι και αποφάσεις. Οι δικοί σας κανόνες ορίζονται κατά την υλοποίηση.
Φροντίδα για ολόκληρο το σύστημα.
Συμφωνούμε τους ελέγχους γύρω από τα δεδομένα, την ομάδα και τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής σας.
Ταυτότητα & δικαιώματα
Ατομικοί λογαριασμοί, κατάλληλη επαλήθευση και πρόσβαση ανά ρόλο, παράρτημα ή εγγραφή.
Δεδομένα & συνδέσεις
Ρύθμιση κρυπτογράφησης, ιδιωτικής πρόσβασης αρχείων και ορίων μεταξύ υπηρεσιών.
Δραστηριότητα & ειδοποιήσεις
Καταγραφή σημαντικών ενεργειών και προώθηση συμφωνημένων σημάτων σε έναν υπεύθυνο.
Αντίγραφα & ανάκτηση
Συμφωνούμε τη διατήρηση αντιγράφων και τους στόχους ανάκτησης και δοκιμάζουμε την επαναφορά.
Έλεγχοι ιδιωτικότητας
Ροές συγκατάθεσης, διατήρησης και αιτημάτων δεδομένων βάσει απαιτήσεων που συμφωνείτε με τους συμβούλους σας.
Όρια για το AI
Περιορισμός όσων διαβάζουν ή αλλάζουν οι agents, με ανθρώπινη έγκριση για ευαίσθητες ενέργειες.
Σε βάθος
Τι πρέπει να παρέχει το σύστημα
Τα δεδομένα των πελατών σας. Προστατευμένα σωστά.
Τι σημαίνει «ασφάλεια δεδομένων» όταν κρατάτε δεδομένα πελατών
Η ασφάλεια δεδομένων δεν ξεκινά από ένα εργαλείο που εγκαθιστάτε. Ξεκινά από το πώς είναι χτισμένο το σύστημα: ποιος επιτρέπεται να δει ποιο πεδίο, τι συμβαίνει στα δεδομένα κατά τη μεταφορά και κατά την αποθήκευση, και ποιος έκανε τι και πότε. Αυτά απαντώνται στο επίπεδο του συστήματος, όχι στο επίπεδο του σταθμού εργασίας όπου λειτουργούν τα συνήθη μέτρα όπως antivirus και firewall.
Δέκα εργαλεία — δέκα σημεία όπου ζουν τα δεδομένα σας
Μια επιχείρηση που διαχειρίζεται δεδομένα πελατών σε δέκα ξεχωριστά εργαλεία κρατά δέκα μοντέλα δικαιωμάτων και δέκα αρχεία καταγραφής, το καθένα με τον δικό του πάροχο και τους δικούς του κανόνες. Το πραγματικό πρόβλημα βρίσκεται ανάμεσα στα εργαλεία: στη διασύνδεση, στην εξαγωγή, στο αντίγραφο που δεν ανήκει σε κανένα. Η απάντηση δεν είναι άλλο ένα επίπεδο προστασίας. Είναι λιγότερα εργαλεία.
Τρία επίπεδα: δικαιώματα ανά ρόλο, κρυπτογράφηση, αρχείο ελέγχου
Δικαιώματα χτισμένα γύρω από τον ρόλο και όχι γύρω από το πρόσωπο. Κρυπτογράφηση που καλύπτει τα δεδομένα κατά τη μεταφορά, σε ηρεμία και στα αντίγραφα ασφαλείας. Αρχείο ελέγχου που καταγράφει και τις απορριφθείσες προσπάθειες πρόσβασης, όχι μόνο τις εγκεκριμένες. Και τα τρία αποφασίζονται στο στάδιο της αρχιτεκτονικής, όχι ως προσθήκη αφού το σύστημα υπάρχει ήδη.
Ασφάλεια δεδομένων για μικρές επιχειρήσεις: τι χρειάζεται χωρίς τμήμα IT
Μια επιχείρηση χωρίς τμήμα IT χρειάζεται το ίδιο το σύστημα να κάνει τη δουλειά: δικαιώματα που ενημερώνονται μόνα τους όταν αλλάζει ένας ρόλος, καταγραφή που γράφεται χωρίς υπενθύμιση, αντίγραφο ασφαλείας που τρέχει μόνο του. Στον ιδιοκτήτη μένουν δύο αποφάσεις: ποιος παίρνει ποιο δικαίωμα, και ποιος ειδοποιείται όταν κάτι ξεφεύγει.
Σενάρια που συμβαίνουν: μια αποχώρηση, μια συσκευή που χάθηκε, ένας πάροχος με αντίγραφο
Ένας εργαζόμενος αποχωρεί: τα δικαιώματα κλείνουν με μία ενέργεια, όχι με μια λίστα που κάποιος πρέπει να θυμηθεί. Μια συσκευή χάνεται: η συνεδρία ανακαλείται από απόσταση και το παράθυρο προς το σύστημα κλείνει. Ένας εξωτερικός πάροχος έλαβε πρόσβαση: είναι σαφές τι ακριβώς κρατά, και για πόσο.
Τι γίνεται όταν ένας πελάτης ζητά τη διαγραφή των δεδομένων του
Εντοπίζετε κάθε σημείο όπου εμφανίζονται τα δεδομένα, διαγράφετε ό,τι μπορεί να διαγραφεί, και καταγράφετε τι διατηρήθηκε και βάσει ποιας υποχρέωσης — λογιστικά αρχεία που τηρούνται για νόμιμη περίοδο, για παράδειγμα. Αυτό που χρειάζεται το σύστημα δεν είναι ένα κουμπί διαγραφής. Είναι ένας ακριβής χάρτης των δεδομένων.
Κανονιστικό πλαίσιο: τι απαιτείται από το σύστημα
Για πελάτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ο GDPR θέτει απαιτήσεις για τα δικαιώματα πρόσβασης, την αυτόματη καταγραφή, την κρυπτογράφηση και την ασφάλεια όταν εργασίες ανατίθενται σε τρίτους. Αυτό δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Αυτό που μπορεί να ειπωθεί με βεβαιότητα είναι ότι το σύστημα οφείλει να παρέχει τη δυνατότητα απόδειξης, όχι απλώς καλή πρόθεση.
Γιατί δεν προστίθεται στο τέλος
Η προσθήκη δικαιωμάτων ανά ρόλο σε ένα σύστημα χτισμένο χωρίς μοντέλο ρόλων σημαίνει να αγγίξετε σχεδόν κάθε οθόνη του. Σε ένα σύστημα χτισμένο με αυτόν τον διαχωρισμό από την πρώτη μέρα, μια αλλαγή στην επιχείρηση — ένας νέος ρόλος, ένα ακόμη υποκατάστημα — ενσωματώνεται χωρίς να γίνει ξεχωριστό έργο.
Κάθε ειδοποίηση χρειάζεται υπεύθυνο.
Μια χαμένη συσκευή, μια απρόσμενη εξαγωγή ή μια ασυνήθιστη σύνδεση χρειάζεται σαφή αντιμετώπιση. Συμφωνούμε ποιος ενεργεί και πώς ενημερώνεστε.
Έλεγχος του σήματος
Εξετάζουμε το πλαίσιο και την πρόσφατη δραστηριότητα για να καταλάβουμε τι συνέβη.
Περιορισμός του θέματος
Περιορίζουμε την επηρεαζόμενη πρόσβαση και συντονίζουμε τα επόμενα βήματα με την ομάδα σας.
Ολοκλήρωση της εργασίας
Επαληθεύουμε τη διόρθωση, καταγράφουμε τα ευρήματα και βελτιώνουμε τους σχετικούς ελέγχους.
Ενημερωμένο. Υπό παρακολούθηση.
Νέοι συνεργάτες, νέες συνδέσεις, νέες δυνατότητες AI. Επανεξετάζουμε την πρόσβαση, συντηρούμε το λογισμικό και προτείνουμε βελτιώσεις καθώς το σύστημα εξελίσσεται.
Πώς συνεργαζόμαστεΣαφείς προσδοκίες, από την αρχή.
Ας φροντίσουμε όσα στηρίζουν τη δουλειά σας.
Πείτε μας για το σύστημα, την ομάδα και τις πληροφορίες με τις οποίες δουλεύουν.
Ας μιλήσουμεΜιλήστε μας στο WhatsApp